Como criar Persona para sua clínica


Esta é a primeira etapa para abertura da sua clínica odontológica, principalmente se ainda não tem o local da sua clínica.

Sua clínica deve escolher qual o target. Com essa ação, segmentamos o mercado e definimos qual público alvo quer atender e delineamos qual serviço prestar. Entretanto com o tempo filtramos este público ainda mais até alcançar Persona que é a representação fictícia do seu cliente ideal.

Entenda melhor assistindo ao vídeo Análise de Mercado clicando abaixo e siga lista para definir sua Persona!


Para criar nossa persona, precisamos descobrir:

  • Quem é o seu potencial cliente? (características físicas e psicológicas do responsável pela compra)

  • Que tipo de assunto interessaria a ele sobre o seu serviço?

  • Quais são as atividades mais comuns que ele realiza (tanto pessoalmente quanto profissionalmente)?

  • Qual seu nível de instrução? Quem influencia a decisão de consumo ?

  • Que tipo de informações ele consome e em quais veículos?

  • Quais são seus objetivos, suas dificuldades e desafios?

  • Como podemos ajudá-la?

Definido seu público alvo, é hora de encontrar onde estão esses clientes, se posicionar no mercado, ou seja, projetar sua imagem e se diferenciar da concorrência.

 

Esta publicação contou com contribuição das seguintes fontes:

1 - Persona: como e por que criar uma para sua empresa.Disponível em:< https://resultadosdigitais.com.br/blog/persona-o-que-e/>. Acesso em: 4 de Jan. 2018.

2 - O Fantástico Gerador de Persona. Disponível em: <https://geradordepersonas.com.br/steps/questions>. Acesso em 4 de Jan.2018.

3 - CARREON, T. Geração de Modelos de Negócios em Odontologia. Nova Odessa: Napoleão, 2015.


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